Nagy csalódás volt a szálloda, legalább egy csillaggal kevesebbet adnék. A személyzet, pincérek nagyon kedvesek, aranyosak, de sajnos elégedetlenek vagyunk.  A 203-as szobában a kádban látszik egy törés, valamint a WC oblito gombja hiányzik. A televízió legalább 15 éves, nem ehhez vagyunk hozzászokva egy négycsillagos superior hotelben. A fűtést éjszakára bekapcsolva hagytuk, baromi hangos es másnap fejfájásra ébredtunk mindketten. A szobankban első nap  elfelejtették bekesziteni a köntöst, kétszer kellett a recepcióra telefonálni, legalább fel óra mulva kaptuk meg. Nagyon fontos, hogy a textilmentes szaunat fel kell újítani. A fa szinte fekete, egyszerűen undorító, a lepedot megfesti barnára a fa, annyira elhasználódott az egész szauna. A medencék fölött tobb helyen látható folt a falon, ugy gondolom, hogy az állagmegóvásra is költeni kellene. Külföldön az állagmegóvás mellett a tisztaságra sokkal jobban odafigyelnek es nem vagy alig drágább a szolgáltatás. Itt nem a szoba, hanem a medence es körülötte levő tisztaságra gondolok. Berlinben például jo illat van a medence körül. Ez igy nagy csalódás volt...legközelebb ujra Bad Saarowba megyünk hosszú hétvégére. 